Sie brauchen einen neuen Computer, Notebook, Smartphone oder Tablet? Schauen Sie doch mal bei ARLT oder K&M vorbei. Neben den zahlreichen Filialen bieten beide auch einen eigenen Onlineshop für ihre Kunden an. Wie sich die beiden schlagen und wie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist, erfahren sie im folgenden Bericht.
ARLT – 19 mal in Süddeutschland oder 1 mal im Internet
Die Firma ARLT existiert bereits seit dem Jahre 1998, und ist bis heute nur in Baden-Württemberg vertreten. Insgesamt besitzt ARLT 19 Niederlassungen innerhalb Deutschlands; ihr Hauptsitz befindet sich derzeit in Magstadt, was nicht weit von Stuttgart entfernt liegt. Das Unternehmen ist hauptsächlich bekannt für den Handel mit Computer-Hardware*.
Wie ist der Service bei ARLT?
ARLT* ist sehr hoch angesehen, wenn es um Kundenservice geht. Es gibt ein eigenes Callcenter, das rund um die Uhr für alle Probleme und Fragen offen steht. Weiterhin beschäftigt ARLT in jeder Niederlassung einige sehr hoch qualifizierte Kundenberater, welche stets freundlich und hilfsbereit sind und durchaus auch Mal zu einem billigeren Gerät raten, da dies in ihren Augen eine bessere Leistung erbringt.
- 19 Filialen in Süddeutschland für die ganz persönliche Beratung
- ab 20 € keine Versandkosten
- Bezahlmethoden: AmazonPayments, PayPal, BillPay, Sofortüberweisung, Master Card, Visa uvm..
Wie lang ist die Garantie bei ARLT?
So gut wie alle angebotenen Artikel besitzen eine Garantie von 36 Monaten, eine geringe Anzahl von Geräten auch nur 24 Monate. Falls man ein beschädigtes, im Laden gekauftes Produkt zurückbringen möchte, bietet ARLT zwei Wege an, das Problem zu beheben. Entweder wird das Gerät vor Ort auf technische Defekte geprüft oder direkt zum Hersteller geschickt, wo man anschließend nach geschätzt zwei Wochen entweder ein neues oder ein repariertes Gerät erhält. Dieser Prozess läuft meist ohne Zwischenfälle ziemlich zügig ab, was nicht immer die Regel ist.
ARLT bietet so gut wie alle aktuellen Hardware-Komponenten an, wobei meist das Preis-Leistungs-Verhältnis* auch stimmt. Zubehör wie beispielsweise CD-Rohlinge oder Batterien können von Zeit zu Zeit etwas teurer sein, bei PC-Hardware jedoch sind die Preise angemessen.
K&M – fast bei allen Produkten kostenloser Versand
K&M Elektronik sind vornehmlich in dem Elektro-Bereich bekannt, wobei sich dieser Hersteller aber, nicht so wie ARLT, ausschließlich auf Computer-Hardware* beschränkt. Einen guten Eindruck macht schon zu Beginn der Internetauftritt des Unternehmens. Besucht man den Internet-Shop der Firma, so wird man zuerst vor die Wahl zwischen einer Seite für langsames und schnelles Internet gestellt. Hat man sich entschieden, wird man zum eigentlichen Shop weitergeleitet. Die Produkte sind allesamt sehr detailliert beschrieben, wobei auch alle Fachbegriffe, die für einen Unwissenden nicht sofort verständlich sind, ausführlich erklärt werden.
ARLT oder K&M – Preisvergleich
Ich habe beide mal näher angeschaut, um euch einen kleinen Eindruck in die beiden Online Shops zu geben. Natürlich ist dieser Review kein Maßstab für alle Käufer, dafür gibt es einfach zu viele unterscheide, die den Preis verändern.
Wichtig: Diese Tabelle beruht auf dem Stand vom 17.11.2012. Da sich Angebote täglich ja teilweise sogar stündlich ändern, spiegelt diese Tabelle natürlich nicht aktuelle Ergebnisse wieder. Sie soll lediglich einen Eindruck zu den Preisunterschieden vermitteln.
| Stand: 17.11.2012 | ARLT | K&M |
|---|---|---|
| Samsung Galaxy Tab 2 | 359,00 € | 316,99 € |
| Windows 8 64-Bit OEM (DE) | 86,99 € | 86,99 € |
| Gigabyte GeForce GTX 670 OC | 359;00 € | 364,99 € |
Die Top Gaming PCs bei ARLT und K&M
| Stand: 17.11.2012 | ARLT Mr. Gamer XXL Flight!-Edition | K&M Gamer G5.1 i7-3770/8GB/SSD120GB/2TB/GTX67 |
|---|---|---|
| Prozessortyp / Takt | Core i7 3930K (3,20GHz) | Intel Core i7-3770 4x 3.40GHz Prozessor |
| Turbo Boost | bis zu 3,80GHz | Nein |
| Prozessorkerne | 6 | 4 |
| Arbeitsspeicher (GB) | 16 GB - DDR3 - 1333 MHz | 8 GB - DDR3 - 1333 MHz |
| Festplatte Normal | 2000 GB | 2000 GB |
| Festplatte SSD | 256 GB | 120 GB |
| Grafikkarte | NVIDIA GeForce GTX680 2048MB | NVIDIA GeForce GTX 670 2048MB |
| und vieles mehr | ||
| Preis | 2499,00 € | 1250,00 € |
Wie ist der Service bei K&M?
Der Anbieter K&M hat mitunter die niedrigsten Preise* neben wenigen Konkurrenten, allerdings setzen Preissenkungen meist eher ein paar Wochen später ein als normal. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch recht in Ordnung, wobei trotzdem ab und zu einige Unstimmigkeiten im Preis auftreten können. Der Kundenservice von K&M ist, wie schon bei ARLT, sehr zuvorkommend. So werden teils auch Garantiefälle, die normalerweise schon außerhalb der Garantiefrist liegen, nochmals geprüft und ausgetauscht. Mit 2 Wochen zum Prüfen eines Defektes inklusive Zurücksenden des Geräts liegt K&M gut im Rennen; andere Anbieter brauchen hier weitaus länger.
- 33 Filialen Bundesweit
- ab 50 € keine Versandkosten
- Bezahlmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Master Card, Visa, GiroPay, American Express uvm
ARLT oder K&M – Mein Fazit
Abschließend kann ich nur sagen, dass sowohl ARLT als auch K&M Elektronik beide sehr gute Elektronik-Händler sind. Speziell der Kundenservice von ARLT* hat es mir sehr angetan, da man hier immer nett betreut und beraten wird. Vor Allem die Mitarbeiter in den Niederlassungen sind sehr motiviert, sodass man immer den Eindruck hat, wirklich kompetent über ein bestimmtes Produkt informiert zu werden. K&M* ist zwar vom Preislichen her jetzt nicht Spitzenreiter, dafür sticht aber der hervorragende Internet-Shop ins Auge. Hier findet man wirklich alles, was das Bastler-Herz begehrt. Für jeden, der also keine Lust hat, den weiten Weg zum Elektrogeschäft zu fahren, für den ist der Internet-Shop von K&M Elektronik genau das Richtige.
